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¿Que formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra ?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: Correo argentino y motomensajeria 

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

No he recibido mi codigo de seguimiento 

Nuestro tiempo de procesamiento de pedidos va de 1 a 2 días hábiles, una vez enviado el paquete se le asigna un código de seguimiento, el mismo es enviado de forma automática al email ingresado al momento de la compra. En caso de no haberlo recibido en las próximas 72hs después de su compra, solo haznos saber tu nombre completo, numero de orden o email a través de nuestro email [email protected] para revisarlo juntos.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio dentro de los 10 días luego de realizada la compra.

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado ?

Si recibiste un producto dañado o defectuoso, nosotros te lo repondremos sin costo adicional. Contáctanos al email ([email protected]) o al Whatsapp (11 2494-4555) en un rango de 12 horas máximo después de recibirlos para que podamos gestionar el cambio.

¿Como devuelvo un articulo? 

Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, por favor, contáctenos dentro de las primeras horas posteriores a la recepción de su pedido. Por favor, proporcione su número de pedido, así como el motivo de su devolución. Nuestro equipo de atención al cliente revisará la solicitud de devolución y le enviaremos más instrucciones si la devolución es aprobada.
Los costos de devolución van por cuenta del cliente.

Pedidos pendientes 

Los pedidos pendientes de pago serán reservados por 48 horas, pasado este tiempo los pedidos se anulan. 

¿ Puedon hacer una modificacion del pedido o cancelarlo?

Puedes hacer una modificación de tu pedido si el mismo no ha sido enviado, porfavor comunícate lo antes posible al 11 2494-4555 indicando tu número de orden. También puedes enviarnos un email [email protected] indicando tu numero de orden, tu nombre y lo que quieres cambiarle. Para cambio de productos mas caros o sumar productos nuevos deberás realizar un nuevo pedido.

¿Que hago si no recibo la confirmacion de mi compra?

La confirmación de tu compra llega de manera inmediata al correo electrónico que nos has dejado al momento de la compra, asegúrate de revisar la bandeja de Spam, no deseado u otros de tu correo electrónico, ya que es posible que llegase allí. En caso de no encontrarse, solo haznos saber tu nombre completo y teléfono de contacto en cualquiera de nuestras vías de atención para revisarlo juntos

¿Cuando se procesa mi pedido?

Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Hacemos nuestro máximo esfuerzo por entregarle al Correo Argentino o Motomensajeria dependiendo de tu zona, todos los pedidos recibidos antes de las 14 horas en el mismo día de la compra, los pedidos recibidos luego de la hora anteriormente mencionada, serán enviados el próximo día hábil. Por favor, entienda que podamos tardar unos días más si el pedido es comprado durante el fin de semana ya que se enviará el día lunes, en fechas festivas también pueden sufrirse retrasos ajenos a nuestra empresa, recuerde que Correo Argentino no trabajan los fines de semana y algunos feriados.

¿Puede no haber disponibilidad de articulos en la compra online?

Puede comprar seguro/a, contamos con stock de todos los artículos publicados a la venta. Si por algún motivo no hay stock del producto que compró, recibirá el reembolso del dinero correspondiente a su pedido.

Atencion: 

Recordá que nuestro horario de atención de consulta por todos nuestros medios de comunicación (WhatsApp, Instagram o Facebook) es UNICAMENTE de lunes a viernes de 9 a 16rhrs y Sabado de 10 a 14 hrs . Si nos hablás el Sabado despues de las 14 hrs te respondemos con gusto al siguiente día HÁBIL. Los mensajes los respondemos del más antiguo al más reciente, dejanos tu consulta y esperá nuestra respuesta🥰